Témoignages :
Comment la vidéo peut contribuer aux programmes de réhabilitation
Jeff Nash est directeur de programmes d’Habilitat, un centre de traitement de l’addiction aux drogues réputé, situé dans l’île d’Oahu, dans l’archipel d’Hawaï. Pour lui, la découverte d’un stock de films et cassettes VHS poussiéreux, accumulés durant trois décennies, a ouvert de vastes opportunités à cette structure de soin de longue durée et à ses résidents.
« Fin 2007, nous avons réalisé que nous avions toutes ces vidéos filmées par le fondateur de notre centre, qui est malheureusement décédé aujourd’hui », se souvient Jeff. « Il avait rédigé de nombreux textes, principalement sur l’histoire de notre organisation. Il avait également réalisé beaucoup d’entretiens dès la création d’Habilitat, en 1971, ce qui nous a légué une grande quantité de précieux documents. »
Bon nombre des vidéos retrouvées montraient le fondateur de l’institut, Vinny Marino, expliquant les tenants et les aboutissants des programmes structurés à long terme d’Habilitat, et son engagement dans l’enseignement d’un style de vie fondé sur le travail intense et les valeurs familiales.
« Lorsque j’ai commencé à regarder toutes ces vidéos, poursuit Jeff, j’ai réalisé qu’une partie était en train de se détériorer en raison de leur vétusté. Nous avons donc décidé qu’il fallait transférer ces documents sur support numérique pour les sauver, et nous devions le faire rapidement. »
Pour préserver ces contenus, l’équipe d’achat à but non lucratif d’Habilitat a contacté Pinnacle Systems et fait l’acquisition d’un produit Pinnacle Movie box® afin de convertir les vidéos analogiques au format numérique, ainsi que d’un logiciel Pinnacle Studio™ version 11 pour effectuer tout montage souhaité.
« Mais en progressant dans la conversion de ces vidéos historiques, nous avons réalisé que nous n’avions pas fait de nouvelle vidéo depuis la mort du fondateur de notre institution, en 2000 », raconte Jeff. « Nous avons décidé qu’il nous fallait créer de nouvelles vidéos, en partie pour continuer à faire connaître Habilitat, mais aussi pour ajouter des contenus en streaming sur notre site Web, afin de permettre aux familles des résidents de voir leur parent, de découvrir leur progrès, de voir le centre et les programmes. Bon nombre de nos résidents viennent sur l’archipel des quatre coins du pays », poursuit Jeff. « Leur famille est souvent loin. C’est pourquoi nous voulions leur offrir la possibilité de voir un peu ce qui se passe ici. »
Après avoir acheté un caméscope haute définition, Jeff et son équipe ont commencé à filmer des vidéos, puis à les monter à l’aide de Pinnacle Studio 11, avant de produire les contenus facilement accessibles en streaming sur leur site Web. (www.habilitat.com/video.html)
« Nous nous amusons à appliquer des transitions, et j’explore les différentes manières d’utiliser le logiciel », commente Jeff. « Je tâtonne encore un peu pour trouver comment rendre l’accès aux vidéos longues plus efficace pour les visiteurs, parce que leur chargement peut prendre du temps. Même si pour nos familles, ce n’est pas un gros problème car elles seraient certainement prêtes à attendre une heure pour voir leur enfant ou leur proche dans une vidéo. Néanmoins, je veux trouver un moyen de réduire le temps de chargement des vidéos de longue durée. »
Jeff prévoit également d’intégrer la création vidéo et le montage sur PC dans les programmes de formation professionnelle d’Habilitat, grâce aux outils de Pinnacle Studio. L’initiative offrira aux résidents de cette structure de 200 lits l’opportunité d’explorer le domaine de la création et du montage vidéo, dans le cadre de leurs cours de formation informatique.
« Mon projet vise à leur faire réaliser une vidéo, du type "Une journée dans la vie de…", montrant ce qui se passe ici – une vidéo qu’ils concevraient entièrement eux-mêmes », explique Jeff. Une autre idée consiste à créer une vidéo promotionnelle que nous pourrons envoyer à des clients potentiels. En fait, mon rêve est de créer notre propre petit documentaire destiné aux clients potentiels, leur présentant ce qu’ils peuvent attendre de nos programmes. Ce film exposerait en détail les divers aspects de nos programmes, notamment la formation professionnelle et la formation scolaire dispensées à ceux qui doivent obtenir leur diplôme d’enseignement secondaire en candidat libre. La vidéo présenterait également chacun de nos programmes de formation. »
L’objectif de Jeff consiste à décrire la spécificité de chaque service de réhabilitation professionnelle, à définir ce qu’un résident potentiel peut attendre de son séjour, à exposer la philosophie d’Habilitat, et à démontrer comment ses programmes apportent une aide concrète à ceux qui en ont besoin.
« Ce projet est en train de se développer maintenant, précise Jeff, mais il prendra sans doute du temps parce qu’évidemment, notre première priorité reste notre mission de réadaptation des personnes. »
Mais Habilitat n’œuvre pas seulement dans le domaine de la réhabilitation par le travail. L’équipe de l’institution s’implique en effet fortement dans la prévention de l’usage de drogues et d’autres comportements destructeurs.
« Nous essayons constamment d’imaginer des moyens d’informer le public de notre action au sein de la collectivité », précise Jeff. « Nous intervenons dans les écoles secondaires, et nous dialoguons avec les enfants sur les dangers de la consommation de stupéfiants. Nous essayons de leur expliquer ce qu’est la vie en prison, et nous nous efforçons toujours de concevoir de nouveaux outils pour transmettre ces messages. La vidéo est un bon moyen de faire passer ces messages aux jeunes, et Studio 11 nous aidera beaucoup à créer rapidement et facilement ces outils de communication. »
Rompu aux outils informatiques, Jeff n’a eu aucun problème à maîtriser l’ensemble des fonctionnalités de Pinnacle Studio version 11, mais c’est précisément en raison de sa simplicité d’emploi immédiate qu’il a choisi d’intégrer ce logiciel dans les programmes de formation. Cette remarquable facilité d’utilisation a en effet été un critère de sélection déterminant car l’application retenue devait permettre aux résidents de libérer pleinement leur créativité.
« J’ai exploré le logiciel pendant quelques heures avant de comprendre toutes les possibilités qu’il offre, mais je suis du genre à essayer toutes les touches pour apprendre, en ignorant les modes d’emploi », reconnaît Jeff. « Je vais tâtonner jusqu’à ce que je trouve comment faire. Je ne lis pas les manuels d’utilisation des logiciels, je trouve plus facile d’expérimenter par soi-même, d’utiliser l’outil et de voir ce qui se passe. Si je n’obtiens pas le résultat attendu, je reprends au début et je recommence. Une fois que j’ai compris comment obtenir ce que je veux, je me rappelle simplement les étapes par lesquelles je suis passé pour arriver à ce résultat, puis je répète la même procédure pour obtenir le même résultat. La plupart des résidents ont déjà une expérience en informatique. Je suis donc sûr qu’en associant leur niveau d’expérience existante et quelques conseils en atelier de formation, ils apprendront facilement à maîtriser Studio 11. L’interface est relativement simple d’emploi. »
Pour l’instant, le seul problème rencontré durant l’ensemble du processus de création vidéo réside dans le format propriétaire du caméscope avec lequel il filme. Jeff est extrêmement satisfait de sa qualité d’image, de ses performances et de sa simplicité d’emploi. Une fois confronté à des soucis de format de fichiers, il a effectué quelques recherches sur Internet, et découvert qu’en dépit de son caractère standard, ce format propriétaire n’était pas encore compatible avec son logiciel de montage. Ce dernier devait être modifié pour le prendre en charge. Heureusement, Pinnacle a très vite mis à disposition une mise à jour de Studio 11 pour résoudre ce problème.
« C’est un caméscope haute définition à disque dur de 60 Go, enregistrant la vidéo au format TOD », explique Jeff. « Peu de logiciels reconnaissent ce format. Nous devons donc convertir toutes les vidéos déjà filmées au format MOV, en utilisant le logiciel fourni avec le caméscope, avant de pouvoir effectuer montage et conversion avec Pinnacle Studio. Cela ne nous a pas facilité la tâche, mais j’ai lu sur le forum de Pinnacle que ce format devrait être pris en charge dans la prochaine version de Pinnacle Studio. Le logiciel fourni avec le caméscope offre quelques fonctions similaires à Pinnacle Studio », poursuit Jeff. « Cependant, l’application de Pinnacle est beaucoup plus simple d’emploi. La vidéo se charge plus rapidement, et l’ensemble du processus paraît beaucoup plus fluide qu’avec le logiciel fourni. Je préfère donc utiliser Pinnacle Studio 11 pour tous mes projets de montage et de post-production vidéo. »
Selon Jeff, la différence entre les deux applications ne tient pas un seul aspect central, mais plutôt à un certain nombre de petites choses qui semblent à lui et à son équipe plus faciles à utiliser dans Pinnacle Studio version 11.
« Lorsque vous déplacez des séquences vidéo d’un dossier vers la time-line, par exemple, l’opération est beaucoup plus rapide avec l’application de Pinnacle qu’avec le logiciel fourni », affirme Jeff. « Il y a toute une série de petites choses qui semblent s’effectuer beaucoup plus rapidement. Prenons la fonction de conversion de fichiers de Pinnacle, par exemple. Lorsque j’essaie d’appliquer des transitions à toutes les séquences sur la table de montage du logiciel fourni avec le caméscope, ça prend tellement plus de temps, par rapport à la même opération dans Studio 11. Le logiciel de Pinnacle paraît également beaucoup plus stable et le processus de production est plus rapide. Il n’y a pas beaucoup de temps de latence, contrairement au logiciel fourni avec le caméscope. »
Soucieux de tirer le meilleur parti créatif de l’application, Jeff confie qu’il utilise encore Pinnacle Studio version 11 presque quotidiennement, explorant toutes les fonctionnalités, trouvant de nouvelles idées et essayant d’imaginer comment optimiser encore l’utilisation du logiciel en fonction des résultats qu’il souhaite obtenir. Mais contrairement aux premières semaines suivant l’achat, il ne passe plus des heures tous les jours pour l’exploiter.
« Au début, lorsque je l’ai acheté, j’accumulais plusieurs heures de tâtonnement par jour, durant la première semaine », se souvient Jeff. « Maintenant, nous l’utilisons très facilement, presque sans y penser. J’ai mis en ligne deux petites séquences vidéo, afin que les familles de nos résidents puissent les voir. En ce qui concerne nos projets de plus vaste envergure, nous perfectionnons encore notre maîtrise du logiciel, et aussi du caméscope. »
L’effet produit par les courtes séquences vidéo a été extrêmement positif et encourageant. Habilitat a déjà reçu plusieurs e-mails de membres des familles, la plupart situés à des milliers de kilomètres du centre. Dans de nombreux cas, ces familles ont dû envoyer leur enfant dans cette institution sans avoir la possibilité de voir par eux-mêmes les conditions de vie qui leur seraient réservés.
« Nous n’autorisons pas les visites avant six mois. Aussi, le modeste cadeau que représente une courte vidéo a été accueilli avec beaucoup d’émotion au sein des familles », explique Jeff. « Elles ont la chance de voir leur enfant sourire, se sentir mieux, en meilleure santé, et j’ai reçu de leur part des messages disant qu’elles n’avaient pas vu cela depuis des années. Pour toute personne travaillant dans notre secteur d’activité, ce type de retour est évidemment très gratifiant. Je dirais que c’est le principal apport de ce projet de montage vidéo à ce jour. »
Oahu, HI, USA: Jeff Nash
Comment la vidéo peut contribuer aux programmes de réhabilitation
Jeff Nash est directeur de programmes d’Habilitat, un centre de traitement de l’addiction aux drogues réputé, situé dans l’île d’Oahu, dans l’archipel d’Hawaï.